Поддержка

Поддержка Modelyx

Напишите нам в Telegram или на почту — поможем с запросом, оплатой или настройкой агента. Ответы на частые вопросы — в базе знаний.

Стартовые кредиты после регистрации · оплата российской картой

Как связаться

Удобный способ связаться с командой.

Вопросы по оплате, аккаунту, функциям и идеи.

Новости, новые модели и полезные приёмы.

Вопросы и опыт других пользователей.

Что вы сделали — например, какой запрос отправили.
Что ожидали получить и что произошло на самом деле, с текстом ошибки, если он был.
Примерное время и часовой пояс.
Ссылку на чат: откройте к нему доступ по ссылке, а когда проблему решим — снова сделайте чат личным.

Как быстрее всего получить ответ?

Напишите в Telegram-бота @modelyx_support_bot и приложите ссылку на чат — так команде проще разобраться.

Куда писать по вопросам оплаты?

На support@modelyx.ai или в Telegram-бота. Компании могут запросить оплату по счёту.

Как удалить аккаунт?

Писать не нужно: удалить аккаунт можно в его настройках. Аккаунт удаляется через 72 часа после запроса.

Где посмотреть примеры работы Modelyx?

В разделе примеров в приложении и в базе знаний — там десятки сценариев с готовыми результатами.

Опишите задачу обычными словами — Modelyx подберёт модель и вернёт готовый результат. Стартовые кредиты после регистрации.